
Crema para la piel seca: consejos de cosmetólogos para elegir una crema para el rostro
¿Cómo elegir los cosméticos adecuados? Esta pregunta les preocupa a todas las mujeres de España. A día de hoy comprar cosméticos es un tema dificil...
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Para cualquier cuestión relacionada con las Condiciones de Venta, puedes contactar con nosotros enviado un email a admin@naturabelaya.com
El sitio web www.biopiel.es es un dominio propiedad de LABORATORIOS NATURA BELAYA, S.L., entidad mercantil constituida conforme a la legislación española, con domicilio en Sant Andreu de Llavaneres, código postal 08392, avenida Sant Andreu, número 116, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo: 46883, Folio: 18, Hoja: 532314, Inscripción: 1, y provista de C.I.F. número B-67391847, en adelante “LABORATORIOS NATURA BELAYA”.
La actividad de LABORATORIOS NATURA BELAYA consiste en la venta de productos cosméticos on-line, a través del Sitio Web.
Cada pedido realizado con LABORATORIOS NATURA BELAYA a través de nuestro Sitio Web estará recogido en estas Condiciones de Venta. Al realizar el pedido, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Venta.
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PRECIO E IMPUESTOS
Los productos se venderán al precio que se indica en el Sitio Web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor, pero excluyen los gastos de envío, que variarán en función del valor de los productos comprados, y del país o región en el que deba realizarse la entrega.
PROCESO DE COMPRA
Primero de todo tendrás que elegir el producto o productos que desees, y para hacerlo tendrás que ir a la parte superior de la web donde encontrarás el menú con diferentes secciones y elegir la que más te interese.
Haciendo clic en cada producto puedes escoger la cantidad deseada y añadir los productos al carrito, además puedes leer toda la información, todos los ingredientes que contienen y los comentarios de otros clientes.
Una vez hayas añadido los productos a la cesta, puedes seguir comprando, añadiendo más productos o incluso cambiar las cantidades de algún producto. Una vez tengas tus favoritos en el carrito ya puedes hacer clic en ”VER CARRITO” y después hacer clic en “TRAMITAR PEDIDO”. Una vez rellenado tu email deberás aceptar nuestras Condiciones de Venta y nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, te pedimos que las leas detenidamente y las aceptes haciendo clic en “He leído y acepto las Condiciones de Venta, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad y Protección de datos”, después debes hacer clic en “CONTINUAR”.
¡Recuerda! Si tienes un cupón lo puedes aplicar en el espacio en blanco habilitado para ello y hacer clic en “APLICAR” y luego hacer clic en “CONTINUAR” para seguir adelante. Recuerda que en caso de promociones los cupones no suelen ser acumulables ni tampoco combinar varios cupones.
Además recuerda que al ser miembro del Club de HELENA BOUFAL, podrás disfrutar de ventajas en tus compras como descuento y regalos especiales, ¡Descúbrelo en tu área CLUB DE HELENA BOUFAL!
A continuación rellena los datos personales y tu dirección de envío y/o facturación y haz clic en “CONTINUAR”. También puedes dejar comentarios para el transportista con alguna anotación respecto a la dirección, hora de entrega o para LABORATORIOS NATURA BELAYA.
¡Escoge tu método de envío y continúa con el proceso y haz clic en “CONTINUAR”.
Posteriormente, selecciona el método de pago y haz clic en “FINALIZAR PEDIDO”. Para proceder con el pago podrás escoger entre pago con tarjeta o PayPal
Si llegados a este punto aún no has aplicado el cupón, ¡No te preocupes! A la derecha de la pantalla verás un resumen de tu pedido donde hay un espacio destinado a introducir vuestros cupones de descuento. Recuerda hacer clic en “APLICAR” para que se efectúe el descuento.
En el momento en el que se haya completado el proceso de pago recibirás un mail confirmando el pedido junto con la factura.
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El pago se efectúa en el último paso en el proceso de la compra.
Opciones de pago
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Última actualización 19/05/2022
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Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡No te preocupes, nos encargamos de todo!
Si no has usado tus productos, los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original y en un plazo de 30 días naturales desde el día de la recepción. ¡Recuerda! Si se trata de un pack, no se puede dividir, por lo que es necesario devolver el pack al completo.
La devolución será siempre gratuita, a excepción de las Islas Canarias al tener aduana. Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso o el cambio por otro producto esté gestionado.
Para que podamos gestionarlo, ¡Escríbenos a admin@naturabelaya.com Envíanos los datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.
No efectuaremos el reembolso en los siguientes casos:
Garantía del producto en caso de defecto o no coincidir con la referencia de compra
Si esto sucede, nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para tí. Envía un mail a admin@naturabelaya.com con los datos del pedido y una fotografía de lo que has recibido, para que podamos solucionarlo rápidamente.
Una vez que recibamos los productos devueltos, los revisaremos a través de un control de calidad.
ANULACIONES Y CANCELACIONES DE PEDIDOS
LABORATORIOS NATURA BELAYA garantiza la calidad de los productos adquiridos a través de su página web. En este sentido, LABORATORIOS NATURA BELAYA hará todo esfuerzo razonable para cumplir con sus obligaciones. Sin embargo LABORATORIOS NATURA BELAYA no puede hacerse responsable por retrasos o fallos en entregas causadas por circunstancias más allá de su control razonable. Dichas circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la producción, transportación o entrega de los productos.
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MODIFICACIONES
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https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Alternativamente, también podrás acudir a los Juzgados y Tribunales de Justicia que resulten competentes con arreglo a lo dispuesto en la legislación aplicable.
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