Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une même commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes et les frais de livraison s'appliqueront à chaque commande individuellement. Les cartons sont grands et vos objets voyageront bien protégés.

Chez Natura Belaya, nous essayons de garantir que toutes les commandes arrivent dans des conditions optimales après le transport. Veuillez accepter nos excuses si vous avez reçu un article endommagé. Nous vous demandons si vous constatez que le colis livré est endommagé, manipulé ou que le sac le contenant a été ouvert, retournez le colis en même temps que la livraison et envoyez-nous un email à admin@naturabelaya.com

Veuillez accepter nos excuses si vous pensez avoir reçu un produit défectueux. Dans nos laboratoires Naturabelaya.com, nous prenons très au sérieux les incidents liés à la qualité de nos produits. Par conséquent, nous étudierons votre cas pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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